27. Relatiebeheerders

Cliënten willen dat u regelmatig met tips en adviezen komt om uw (hoge) rekeningen te rechtvaardigen. Zo houdt u uw cliënten vast. Bovendien bestaat de kans dat zij uw kantoor bij hun relaties zullen aanbevelen. Bij het typische mkb-kantoor zijn het vaak de accountants (lees: relatiebeheerders) die het dagelijkse contact met de cliënten onderhouden. Zij zijn daarom de aangewezen personen om adviesmogelijkheden te signaleren en te initiëren. Gebruik deze checklist om uw belangrijke cliënten j